|
DDC
| 658 | |
Nhan đề
| Tài liệu học tập Thực tập quản lý quan hệ khách hàng / Vũ Thị Kim Thanh,…[và những người khác] | |
Thông tin xuất bản
| [K.đ] : [K.nh.x.b], 2022 | |
Mô tả vật lý
| III,155 tr. ; 27 cm. | |
Ghi chú
| ĐTTS ghi: Trường ĐHKTKTCN | |
Tóm tắt
| Xây dựng chiến lược quản lý quan hệ khách hàng, quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, kỹ năng nhận diện và phân biệt khách hàng, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng tương tác-đối thoại với khách hàng, kỹ năng giải quyết xung đột với khách hàng, đánh giá hoạt động quản lý quan hệ khách hàng, tổng quan về phần mềm Misa amis, quản lý tiềm năng, quản lý khách hàng, quản lý chào hàng, chiến dịch, quản ý cơ hội, đơn hàng, quản lý, theo dõi đi tuyến, thiết lập quy tắc chấm điểm, quy tắc chăm sóc khách hàng, thiết kế thẻ tư vấn, thẻ chăm sóc khách hàng | |
Từ khóa tự do
| Quản lý | |
Từ khóa tự do
| Quan hệ khách hàng | |
Khoa
| Thương mại | |
Ngành
| Kinh doanh Thương mại | |
Tác giả(bs) CN
| Đan, Thu Vân | |
Tác giả(bs) CN
| Nguyễn, Viết Bình | |
Tác giả(bs) CN
| Vũ, Thị Kim Thanh | |
Tác giả(bs) CN
| Nguyễn, Phương Linh |
| | 000 | 00000nam#a2200000ui#4500 |
|---|
| 001 | 27409 |
|---|
| 002 | 2 |
|---|
| 004 | F0E4DE3F-4C03-4C77-A510-22E39BA44D19 |
|---|
| 005 | 202209161638 |
|---|
| 008 | 081223s2022 vm| vie |
|---|
| 009 | 1 0 |
|---|
| 039 | |y20220916163831|z01006017 |
|---|
| 040 | |aUNETI |
|---|
| 041 | 0 |avie |
|---|
| 044 | |avm |
|---|
| 082 | 04|a658|bT1311L |
|---|
| 245 | 10|aTài liệu học tập Thực tập quản lý quan hệ khách hàng / |cVũ Thị Kim Thanh,…[và những người khác] |
|---|
| 260 | |a [K.đ] : |b[K.nh.x.b], |c2022 |
|---|
| 300 | |aIII,155 tr. ; |c27 cm. |
|---|
| 500 | |aĐTTS ghi: Trường ĐHKTKTCN |
|---|
| 520 | 3 |aXây dựng chiến lược quản lý quan hệ khách hàng, quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, kỹ năng nhận diện và phân biệt khách hàng, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng tương tác-đối thoại với khách hàng, kỹ năng giải quyết xung đột với khách hàng, đánh giá hoạt động quản lý quan hệ khách hàng, tổng quan về phần mềm Misa amis, quản lý tiềm năng, quản lý khách hàng, quản lý chào hàng, chiến dịch, quản ý cơ hội, đơn hàng, quản lý, theo dõi đi tuyến, thiết lập quy tắc chấm điểm, quy tắc chăm sóc khách hàng, thiết kế thẻ tư vấn, thẻ chăm sóc khách hàng |
|---|
| 653 | |aQuản lý |
|---|
| 653 | |aQuan hệ khách hàng |
|---|
| 690 | |aThương mại |
|---|
| 691 | |aKinh doanh Thương mại |
|---|
| 700 | 1 |aĐan, Thu Vân |
|---|
| 700 | 1 |aNguyễn, Viết Bình |
|---|
| 700 | 1 |aVũ, Thị Kim Thanh |
|---|
| 700 | 1 |aNguyễn, Phương Linh |
|---|
| 890 | |a0|b0|c1|d0 |
|---|
|
Không tìm thấy biểu ghi nào
|
|
|
|